Dit moet ten laatste 10 dagen voor het vertrek van de trip doorgegeven worden per e-mail.
Wintersport.com
Annuleringsvoorwaarden
Proride, Route du Soleil, Enter The Snow
Wintersport.com
Wij proberen ons als organisatie zo flexibel mogelijk op te stellen op vlak van annuleringen, omdat we weten dat het nooit leuk is als je niet meer mee kunt, maar het nog erger wordt als je je inschrijvingsgeld niet kunt recupereren. We raden iedereen aan om bij inschrijving de annuleringsverzekering te kiezen. Het is niet duur en je kunt er heel wat geld mee besparen.
Hieronder leggen we even de regels uit voor annuleren.
Er kunnen heel wat verschillende redenen zijn waarom je niet meer op je geplande reis kan gaan.
Moet je je reis annuleren, maar nam je geen annuleringsverzekering? Dan heb je 2 mogelijkheden:
Kan je niet meer mee op reis, maar nam je koos je wel voor de annuleringsverzekering?
Dan krijg je, met een geldige annuleringsreden, je volledig betaalde bedrag (minus de kost van de verzekering) terug.
Heb je iemand gevonden die in jouw plaats wil meegaan? Super! Jezelf laten vervangen is volledig gratis, je hoeft hiervoor geen verzekering gekozen te hebben.
Dit moet ten laatste 10 dagen voor het vertrek van de trip doorgegeven worden per e-mail.
Je stuurt ons een e-mail naar info@wintersport.com met daarin de voornaam, familienaam, het emailadres en het telefoonnummer van de persoon die jou vervangt (zet die persoon liefst ook in CC van de email).
Wij zorgen ervoor dat die persoon ingeschreven wordt en dat jouw reeds gemaakte betalingen worden toegewezen aan deze vervanger.
De betaling regelen jullie onderling: de vervanger stort rechtstreeks naar jou het inschrijvingsgeld, jouw reeds gemaakte betalingen worden gewoon toegewezen aan de vervanger.
Je kunt niet meer mee, vindt ook geen vervanger, maar gelukkig koos je bij je inschrijving voor de annuleringsverzekering? Dan gelden onderstaande regels:
Dit valt niet onder deze annuleringsverzekering, maar eventueel wel onder je eigen verzekering of reisbijstandsverzekering.
Je stuurt ons een e-mail naar info@wintersport.com met daarin de reden voor annulering. Dit moet ten laatste één dag voor vertrek gebeuren. Indien je aanspraak wilt maken op een volledige terugbetaling (excl. de kost van de annuleringsverzekering), dan vragen we je om ook je bewijsstuk (doktersattest, nieuw arbeidscontract, dagvaarding van de rechtbank, …) in bijlage toe te voegen.
Indien je recht hebt op een terugbetaling zal deze ten laatste 60 dagen na de geplande vertrekdag plaatsvinden. De terugstortingen gebeuren automatisch op het rekeningnummer waarmee het reeds betaalde bedrag betaald werd.
Je kunt niet meer mee, koos bij je inschrijving niet voor de annuleringsverzekering, en je vindt écht niemand om je te vervangen? Jammer!
Indien je de volledige reissom reeds betaalde, krijg je wel nog iets terug als je vroeg genoeg annuleert (zie onderstaand schema). Als het totale bedrag nog niet betaald werd, zal er geen enkele terugbetaling plaatsvinden.
Annulatievoorwaarden
Betalingsvoorwaarden
Wijzigingsvoorwaarden
*Indien het volledige bedrag betaald is
Annulatievoorwaarden
Betalingsvoorwaarden
Wijzigingsvoorwaarden
Is er iets nog niet helemaal duidelijk of twijfel je over iets?